近來(lái)有用戶(hù)告訴我們，他們家?guī)啄昵百I(mǎi)的氙燈老化試驗(yàn)機(jī)的燈管在使用過(guò)程中突然破裂，打電話(huà)給我們售后是什么原因，有什么解決辦法，我們售后讓這個(gè)用戶(hù)詳細(xì)介紹了氙燈老化試驗(yàn)箱的具體情況，再進(jìn)一步分析為什么氙燈老化試驗(yàn)箱的燈管會(huì)破裂。

　　氙燈老化試驗(yàn)機(jī)是同行生產(chǎn)的，三個(gè)風(fēng)冷氙燈燈管，1800W/個(gè)，交流電源?？蛻?hù)三年前買(mǎi)的，但是客戶(hù)一直沒(méi)怎么用。從儀器記錄來(lái)看，確實(shí)用的比較少(用了300小時(shí)左右，近來(lái)一年沒(méi)用了)。上周開(kāi)機(jī)運(yùn)行時(shí)，氙燈燈管(爆裂)破裂，過(guò)濾器破裂。因?yàn)楸Ｐ奁谝呀?jīng)過(guò)去，廠(chǎng)家不愿意上門(mén)維修，客戶(hù)向我們求助。作為行業(yè)售后服務(wù)好的企業(yè)，我們須幫它擦屁股。

 

　　本公司售后為用戶(hù)找出氙燈老化箱燈管破裂的原因如下：

 

　　1.燈管使用后，表面可能會(huì)積灰積油，一年多后開(kāi)機(jī)不干凈，可能導(dǎo)致加熱時(shí)表面溫度升高，瞬間加熱不均勻，破裂。

 

　　2.燈管壽命(指能正常使用)一年，即使不使用，其儲(chǔ)存壽命也因老化而失效;使用壽命為1000小時(shí)(進(jìn)口約1500小時(shí))，即連續(xù)使用1000小時(shí)后燈管輻照不足，光譜曲線(xiàn)變化無(wú)效(但可點(diǎn)亮)。這三年多了，不包括燈管在廠(chǎng)家?guī)齑娴臅r(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其使用壽命。

 

　　3.房間里沒(méi)有空調(diào)，也沒(méi)有通風(fēng)。氙燈老化試驗(yàn)箱和氙燈燈管產(chǎn)生的熱量太大。如果不采用環(huán)境冷卻，保持在35℃以下，很容易導(dǎo)致燈管過(guò)熱和破裂。

 

　　4.氙燈箱的設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，導(dǎo)致風(fēng)扇閉端與金屬接觸，閉端熔化與金屬短路，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)，導(dǎo)致燈管熱量不能散熱。

 

　　5.氙燈老化試驗(yàn)箱的風(fēng)道設(shè)計(jì)不合理，接線(xiàn)端正好在燈罩金屬旁邊。

 

　　6.長(zhǎng)時(shí)間不使用，閉端老化，造成斷裂。

 

　　綜上所述，我公司建議用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)知名品牌的氙燈老化試驗(yàn)機(jī)，氙燈老化試驗(yàn)箱應(yīng)定期維護(hù)，不使用時(shí)應(yīng)定期通電。